Foto: Gabriel Haesbaert (Diário)
De segunda a sexta-feira, dias 17 a 21 de dezembro, a prefeitura de Santa Maria e a Caixa Federal promovem um mutirão para renegociação de dívidas para consumidores que desejam recuperar o crédito e manter a saúde financeira em dia. Os atendimentos presenciais serão realizados pelo Procon, na Avenida Rio Branco, 639, no Centro, na segunda, quarta e sexta, das 8h30min às 12h30min. Na terça e na quinta-feira, é das 10h às 16h.
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Já na quinta-feira, a renegociação de dívidas será realizada exclusivamente pela internet, por meio da plataforma online. A negociação online favorece o consumidor que tem dificuldade para procurar atendimento presencial. Para participar do mutirão online, o interessado deve fazer se registrar na plataforma para receber login e senha. Nesta etapa, é fundamental informar corretamente telefone e e-mail de contato, pois é por estes canais que a instituição financeira vai entrar em contato com o solicitante. Após, no próprio site, o consumidor fará o relato de seu problema, informando que deseja renegociar seus débitos.
Após finalizar o cadastro, o banco ou a financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta ao consumidor, que terá 20 dias para avaliar a proposta. Dúvidas podem ser tiradas no Procon, pelo (55) 3217-1286, de segunda a sexta, ou pelos e-mails [email protected] e [email protected].
QUEM VAI NEGOCIAR
Banco do Brasil
- Banco do Brasil, BB Admin. de Consórcios, Brasil Veículos Cia de Seguros, Brasilcap Capitalização, Brasilprev Seguros e Previdência, Cia de Seguros Aliança do Brasil e Mapfre Seguros Gerais
Banco Bradesco
- Banco Bankpar, Bradescard, Bradesco Cartões, Bradesco Financiamentos, Bradesco, BP Promotora de Vendas, Bradesco Adm. de Consórcio, Bradesco Auto/RE Cia Seguros, Bradesco Capitalização, Bradesco Leasing - Arrendamento Mercantil, Bradesco Saúde, Bradesco Seguros e Bradesco Vida e Previdência
Caixa Econômica Federal
- Caixa Capitalização, Caixa Consórcios Admin. Consórcios, Caixa Econômica Federal, Caixa Seguradora Especializada Em Saúde, Caixa Seguradora e Caixa Vida e Previdência
Banco Itaú Unibanco
- Banco Credicard, Itaú Unibanco, Itaú Veículos, Itaucard, Itauleasing, Cia Itaú de Capitalização, FAI - Financeira Itaú Americanas, Hipercard Banco Múltiplo, Itaú Administradora de Consórcio, Itaú Consignado, Itaú Seguros Auto e Residência, Itaú Seguros, Itaú Unibanco Admin. de Consórcio, Itaú Unibanco e Luizacred Cred. Fin. Inv
Banco Santander
- Santander, Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento
Banco Votorantim
- BV Financeira S.A - CFI, BV Leasing Arrendamento Mercantil e Banco Votorantim
Outros bancos
- Sorocred - Crédito, Financiamento e Investimento; Banco Carrefour; BMG; Agibank - Agiplan; Crefisa; Crediare; e Cetelem
*Com informações da assessoria da prefeitura
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